sistemi per l'accesso
Per agevolare l’accesso all’informazione e l’ingresso ai siti è stata messa a punto un’ampia gamma di soluzioni al servizio dell’utente.
Dal biglietto elettronico sperimentato al Colosseo nel 1997, passando per la creazione di un call center e un sito internet dedicati all’informazione e alla prenotazione, oggi siamo approdati a sistemi per l’accesso dalle funzioni molteplici. L’innovazione più importante destinata al pubblico è costituita dalle card cittadine o territoriali integrate (musei – trasporti - servizi turistici), che consentono di accedere a un intero circuito di visite, evitando le code, e offrono al visitatore tutte le informazioni indispensabili. Ultima novità in ordine di tempo è il tick@print, il biglietto d’ingresso che si acquista su internet e si stampa direttamente a casa o in ufficio.
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